Introdução

Tecnologia prosocial é tecnologia projetada para apoiar o florescimento humano — fortalecendo o tecido social, viabilizando coordenação genuína e cultivando as condições em que as comunidades podem prosperar. Em sua essência, isso significa construir não apenas confiança transacional (você vai entregar o que prometeu?), mas confiança relacional (você vai demonstrar cuidado e preocupação comigo mesmo quando for difícil?). A camada de experiência descreve o que é estar dentro de uma comunidade onde a tecnologia sustenta as condições para que a confiança se desenvolva, aprofunda a confiança já existente e repara a confiança quando ela foi danificada.

A arquitetura do ecossistema descreve o mesmo projeto do ponto de vista da camada de protocolo. Sua ênfase está na interoperabilidade e na interatuabilidade entre aplicativos e plataformas. Os requisitos de backend — P2P, federação, prova de humanidade, soberania de dados, preservação da privacidade — mapeiam diretamente para os recursos soberanos e autoalojados que a confiança relacional exige. O que essa perspectiva acrescenta é o reconhecimento crítico de que nenhuma plataforma prosocial isolada pode ser um jardim murado. O ecossistema de tecnologia prosocial envolverá muitos aplicativos e plataformas, e os casos de uso precisam descrever o que as pessoas fazem de forma independente de plataforma.

Isso não é uma tensão. É uma complementaridade produtiva. A visão intersubjetiva traz o porquê e a experiência vivida. A arquitetura interoperável traz o como e a estrutura técnica. Os casos de uso atendem a ambas. Eles descrevem atividades humanas — o que pessoas e comunidades realmente fazem — em um nível de abstração que funciona seja a implementação uma única plataforma, uma federação de instâncias, ou um ecossistema mais amplo de aplicativos prosociais conectados por protocolos compartilhados.

Implementações específicas de plataforma são instâncias dessa taxonomia mais ampla. Elas se encaixam em uma estrutura de ecossistema que diz: aqui estão as coisas que pessoas e comunidades fazem, aqui é onde a interoperabilidade importa, e aqui é como uma determinada plataforma as implementa. Outras implementações vão surgir. A camada de casos de uso deve ser duradoura em todas elas.

A Confiança como Princípio Organizador

Todo caso de uso nesta taxonomia existe por causa da confiança. Alguns criam condições para que a confiança se desenvolva — identidade verificada, acordos explícitos, canais de comunicação seguros, práticas de formação de grupo. Alguns protegem a confiança que já se desenvolveu — controles de privacidade, soberania de dados, infraestrutura de confidencialidade, consciência de círculo. Alguns reparam a confiança quando ela foi danificada — caminhos de ruptura e reparo, navegação de conflitos, arquitetura de decisão lenta que evita a fragilidade da velocidade que fratura relacionamentos.

A trajetória da confiança transacional para a confiança relacional é o processo fundamental que toda tecnologia prosocial deve apoiar. Nos estágios iniciais de qualquer relacionamento ou grupo, a confiança é transacional: eu faço por você, você faz por mim, e ambos estamos observando. À medida que a confiança se acumula por meio de experiência suficiente — incluindo, crucialmente, ruptura e reparo — a vigilância relaxa. A transição de calcular para confiar é onde vive a mutualidade, onde o pertencimento se torna sentido, onde a sabedoria coletiva se torna possível. Os casos de uso abaixo descrevem as atividades humanas por meio das quais essa transição acontece.

Esse enquadramento centrado na confiança esclarece o que distingue o ecossistema de tecnologia prosocial de toda plataforma existente. As plataformas existentes constroem confiança transacional para facilitar o comércio e a troca de conteúdo. Elas quase não têm nada a dizer sobre confiança relacional. Toda a taxonomia abaixo aborda essa lacuna.

Triagem, Transição, Longo Prazo

Esta taxonomia opera em três linhas do tempo simultaneamente, e cada caso de uso pode ser entendido em termos das três:

• Triagem. O que pode ser lançado agora com a tecnologia disponível — Discourse, Nostr, Matrix, servidores autoalojados — para dar às comunidades formas seguras e protegidas de ter conversas que importam? A taxonomia identifica quais atividades humanas são mais urgentes e mais alcançáveis com as ferramentas existentes. Lançamos agora, de forma imperfeita e parcial, e aprendemos com o que acontece.

• Transição. O que precisa ser projetado para a migração para arquiteturas descentralizadas? As notas de interoperabilidade em cada caso de uso identificam onde o aprisionamento de plataforma (lock-in) é o risco e onde padrões emergentes (Trust over IP, AT Protocol, Holochain) oferecem o caminho a seguir.

• Longo prazo. Como é o ecossistema de tecnologia prosocial maduro? A taxonomia como um todo é a resposta — um conjunto abrangente de atividades humanas que qualquer plataforma nesse espaço precisaria apoiar, com a interoperabilidade como uma preocupação de primeira classe, de modo que nenhuma comunidade jamais dependa de um único produto.

Três Dimensões do Projeto

Três dimensões coerem ao longo deste projeto:

• A visão intersubjetiva: por que isso importa, o que a confiança entre pessoas realmente é, como funciona o processo do apego seguro, e o que se sente quando a tecnologia apoia em vez de minar isso. Esta é a alma do projeto.

• A arquitetura do ecossistema: por que isso é maior do que um único produto, como é a gama completa de atividades humanas, onde a interoperabilidade é essencial, e como a estrutura de triagem/transição/longo prazo se aplica. Este é o esqueleto que torna a alma escalável.

• Implementações de plataforma: onde ambas as dimensões encontram o terreno — aplicativos específicos que materializam a visão do ecossistema em software funcional. Este é o corpo.

Casos de Uso de Tecnologia Prosocial

Uma taxonomia abrangente de funções que pessoas e comunidades desempenham, organizada por domínio. Estas são independentes de plataforma — descrevem atividades humanas, não recursos de software. Cada uma poderia ser implementada em uma única plataforma, em um ecossistema federado de aplicativos prosociais, ou em plataformas interoperáveis conectadas por protocolos compartilhados. Arquitetura de backend (P2P, federação, prova de humanidade, soberania de dados, preservação da privacidade) e design de frontend (princípios prosociais, anti-vício, consciência relacional) são preocupações de implementação que se aplicam a todas elas.

Onde um caso de uso exige interoperabilidade entre plataformas ou aplicativos, isso é indicado. A função de confiança de cada domínio é identificada: se ele primariamente cria condições para a confiança, protege a confiança existente, repara a confiança danificada, ou aprofunda a confiança por meio da prática relacional.

1. Identidade e Confiança

Função de confiança: Cria as condições para que a confiança se desenvolva. Sem identidade verificada, presença real e soberania de dados, a confiança relacional não tem terreno onde se firmar.

• 1.1 Estabelecer Identidade Humana Verificada — Uma pessoa prova que é um ser humano real sem entregar dados pessoais a uma autoridade centralizada. Esta é a primeira condição para a confiança relacional: saber que a pessoa do outro lado é uma pessoa. A verificação não é um evento único — a atestação contínua protege contra a personificação e garante que as comunicações realmente venham de quem afirmam vir. Requer protocolos de prova de humanidade. Interoperabilidade: a identidade deve ser portátil entre plataformas.

• 1.2 Criar Perfis Dependentes de Contexto — Uma pessoa mantém diferentes apresentações de si mesma para diferentes contextos relacionais — não personas para manipulação, mas facetas genuínas de quem ela é em diferentes ambientes. Isso honra o compromisso de vir com identidade real, ao mesmo tempo em que reconhece que quem somos muda conforme o contexto.

• 1.3 Endossar as Capacidades de Outra Pessoa — Uma pessoa coloca sua própria credibilidade relacional em jogo para atestar as habilidades, o caráter ou a confiabilidade de outra pessoa. A confiança viaja por meio de relacionamentos, não de avaliações. Endossar é um ato de confiança relacional — você está arriscando sua própria credibilidade. Interoperabilidade: os endossos devem ser legíveis entre plataformas.

• 1.4 Gerenciar a Soberania de Dados Pessoais — Uma pessoa controla onde seus dados residem, quem pode acessá-los e como são usados. Os dados podem ser exportados, migrados ou excluídos a qualquer momento. Isso inclui o exercício ativo dos direitos sobre os dados: solicitar acesso aos próprios dados, corrigir registros incorretos e solicitar exclusão — não apenas como conformidade regulatória, mas como uma prática relacional de manter a soberania sobre a própria história. A confiança exige saber que sua vulnerabilidade não será explorada. Interoperabilidade: a portabilidade de dados entre plataformas é essencial.

• 1.5 Estabelecer e Gerenciar Relacionamentos de Confiança — Duas ou mais pessoas ou grupos estabelecem parâmetros explícitos de confiança para compartilhar dados, comunicação ou colaboração. Isso inclui a etapa de avaliação que precede a extensão da confiança: antes de compartilhar identidade ou dados com uma plataforma ou serviço, uma pessoa pode verificar se ele participa de uma rede de confiança reconhecida e atende aos padrões que a pessoa exige. Interoperabilidade: os relacionamentos de confiança devem ser reconhecíveis entre instâncias federadas.

• 1.6 Confirmar Identidade Entre Contextos — Uma pessoa reconhece e se conecta com alguém em quem já confia, atravessando os limites de plataforma. Esta é a continuidade relacional — a atividade humana de dizer “eu conheço essa pessoa de outro contexto e quero que essa confiança seja carregada adiante”. Interoperabilidade: o reconhecimento de identidade entre plataformas é um requisito central.

• 1.7 Manter a Resiliência da Identidade — O histórico relacional e os relacionamentos de confiança de uma pessoa sobrevivem à falha ou perda de uma plataforma que ela estava usando. Isso estende a soberania de dados para o cenário de perda não planejada. Interoperabilidade: identidade portátil e registros de relacionamento entre plataformas.

• 1.8 Garantir Acesso Apropriado para a Idade — Espaços acessíveis a menores são delimitados, verificados e regidos com salvaguardas apropriadas. Uma comunidade que protege seus membros mais vulneráveis demonstra o tipo de cuidado que aprofunda a confiança para todos.

2. Comunicação

Função de confiança: Protege a confiança por meio da privacidade e do consentimento; aprofunda a confiança por meio de modos de comunicação projetados para a profundidade relacional, e não para a performance.

• 2.1 Enviar Mensagens Privadas — Comunicação um a um com criptografia de ponta a ponta e controle mútuo sobre o compartilhamento de conteúdo. Interoperabilidade: mensagens entre plataformas usando protocolos compartilhados (Matrix, Nostr).

• 2.2 Comunicar-se Dentro de um Grupo Delimitado — Publicar, discutir e compartilhar dentro de um grupo que tem associação e limites de privacidade explícitos. Múltiplos modos de comunicação — padrão, exploratório, pensamento parcial — sustentam a segurança de pensar em voz alta sem ser cobrado por rascunhos.

• 2.3 Compartilhar Conteúdo com Públicos Escolhidos — Publicar texto, fotos, vídeo, documentos ou posts de blog com controle explícito sobre quais círculos ou públicos os recebem. Sem amplificação algorítmica. O conteúdo pode ser arquivado com contexto — marcado como refletindo uma posição passada, e não uma atual — porque as pessoas têm permissão para crescer além do que já disseram.

• 2.4 Publicar para Públicos Externos — Produzir e distribuir conteúdo (jornalismo, relatórios, mídia, divulgação de eventos) para pessoas fora da comunidade por meio de canais controlados.

• 2.5 Comunicar-se Entre Plataformas — Enviar e receber mensagens, publicações e conteúdo compartilhado entre usuários de diferentes plataformas prosociais ou implementações de protocolo. Interoperabilidade: este é o requisito central de interatuabilidade.

• 2.6 Buscar e Descobrir Conteúdo — Encontrar publicações, discussões, mídia, documentos e conhecimento relevantes na própria comunidade e, onde as permissões permitirem, em comunidades federadas. Sem classificação algorítmica — proximidade relacional e busca intencional.

3. Formação de Grupos e Governança

Função de confiança: Cria o contêiner dentro do qual a confiança pode se desenvolver. Os acordos que constituem um grupo são os compromissos comportamentais que tornam a confiança relacional possível.

• 3.1 Formar Pequenos Grupos — As pessoas se autoorganizam em pequenos grupos (4–7) com propósito compartilhado e acordos explícitos. O ato de formar — definir o propósito compartilhado por meio do diálogo, em vez de diretiva — é, em si, a primeira prática de mutualidade.

• 3.2 Descobrir e Ingressar em Grupos — Encontrar grupos que correspondam aos seus interesses, valores, localização ou conexões relacionais. A descoberta é relacional, não algorítmica.

• 3.3 Estabelecer e Revisar Acordos de Grupo — Um grupo define colaborativamente e revisita periodicamente suas normas, compromissos e expectativas. Estas não são regras impostas de cima, mas promessas feitas entre iguais.

• 3.4 Tomar Decisões em Grupo — Navegar por decisões por meio de processos deliberados: proposta, reflexão, refinamento, resolução. Arquitetura de decisão lenta com caminhos para dissenso.

• 3.5 Zelar por um Grupo — Uma pessoa designada cuida da saúde relacional do grupo, facilita o processo, gerencia transições de associação e sustenta o centro de gravidade.

• 3.6 Federar Grupos Entre Comunidades — Grupos em diferentes comunidades ou plataformas se conectam, compartilham e colaboram mantendo a soberania. Interoperabilidade: protocolos de federação, apertos de mão de confiança entre instâncias, negociação de limites de privacidade.

• 3.7 Facilitar o Diálogo Estruturado Através da Diferença — Pessoas que não compartilham premissas iniciais se envolvem em uma conversa estruturada projetada para construir compreensão através da diferença, em vez de resolvê-la prematuramente.

4. Desenvolvimento e Consciência Relacional

Função de confiança: Aprofunda e repara a confiança por meio das práticas relacionais que constituem a transição da confiança transacional para a relacional.

• 4.1 Construir Relacionamentos Um a Um — Desenvolver intencionalmente um relacionamento ao longo do tempo com ferramentas que tornam a conexão visível e cuidável sem gamificação. O relacionamento pertence às pessoas nele, não à plataforma.

• 4.2 Navegar pela Ruptura e Reparo Relacional — Nomear e trabalhar tensões, desentendimentos e mágoas com apoio estruturado. O reparo é rotina, não emergência — o compromisso com o reparo é feito nos acordos do grupo antes mesmo de a ruptura acontecer. Este é o caso de uso mais importante de toda a taxonomia.

• 4.3 Sentir o Campo Coletivo — Sintonizar-se com o estado de um grupo como um todo: padrões relacionais, clima emocional, coerência, mudanças de energia.

• 4.4 Reconhecer a Evolução Relacional — Reconhecer como pessoas e relacionamentos mudaram ao longo do tempo. Honrar o crescimento sem prender as pessoas a identidades passadas.

• 4.5 Praticar o Discernimento sobre a Atenção — Fazer escolhas conscientes sobre onde colocar a atenção. Sem feed algorítmico. Navegação intencional. Design anti-vício.

• 4.6 Engajar-se em Presença Compartilhada — Reunir-se com pouca ou nenhuma agenda para a prática de estar presente junto — silêncio, reflexão, ancoragem, discernimento coletivo.

5. Cocriação e Conhecimento

Função de confiança: Aprofunda a confiança por meio da experiência da inteligência coletiva — descobrindo que o grupo pode produzir algo que nenhum indivíduo poderia ter produzido sozinho.

• 5.1 Cocriar Artefatos Compartilhados — Produzir colaborativamente documentos, planos, pesquisas, arte ou mídia. Interoperabilidade: espaços de trabalho compartilhados entre plataformas, formatos de artefato portáteis.

• 5.2 Reunir e Verificar Informações Coletivamente — Pesquisar, compartilhar, anotar, desafiar e corroborar informações como comunidade. Rastrear a procedência.

• 5.3 Construir e Cuidar de uma Base de Conhecimento Compartilhada — Acumular, organizar e manter o aprendizado coletivo ao longo do tempo — pesquisável, replicável e governado pela comunidade. Interoperabilidade: bases de conhecimento devem ser exportáveis e federáveis.

• 5.4 Realizar Sensemaking Coletivo — Interpretar eventos, situações e condições sistêmicas como uma comunidade, em vez de consumir narrativas fabricadas em outro lugar.

6. Eventos e Coordenação

Função de confiança: Estende a confiança de pequenos grupos para uma coordenação maior — provando que a confiança relacional escala por meio da soberania aninhada, e não do controle centralizado.

• 6.1 Sediar Eventos (Online, Presenciais, Híbridos) — Organizar, convidar, preparar, executar e documentar eventos com embasamento relacional e controles de privacidade.

• 6.2 Coordenar Projetos Locais — Organizar pessoas e recursos em torno de iniciativas locais compartilhadas com rastreamento de impacto multidimensional.

• 6.3 Coordenar Entre Escalas — Iniciativas locais se conectam a estratégias regionais, que se conectam à coordenação continental e global. Soberania aninhada: cada nível mantém autonomia enquanto escolhe se alinhar. Interoperabilidade: a coordenação entre escalas exige comunicação federada e sensemaking compartilhado entre plataformas.

• 6.4 Mapear o Ecossistema da Comunidade — Visualizar a infraestrutura cívica, projetos ativos, padrões de colaboração, lacunas e fluxos de recursos. Interoperabilidade: os mapas de ecossistema devem agregar dados entre instâncias federadas.

• 6.5 Engajar-se com o Governo Local — Traduzir a organização comunitária digital em participação cívica presencial — comparecer a audiências, enviar comentários públicos, acompanhar processos legislativos e regulatórios, coordenar depoimentos.

7. Ajuda Mútua e Troca

Função de confiança: Expressa confiança por meio do cuidado — a ajuda mútua é a confiança relacional tornada tangível. A transição da reciprocidade transacional (“eu faço por você, você faz por mim”) para a mutualidade genuína (“eu cuido de você, você cuida de mim”) é visível aqui.

• 7.1 Solicitar Ajuda da Comunidade — Expressar uma necessidade e receber apoio — material, prático ou relacional — combinado por meio da proximidade relacional, e não de um mercado algorítmico.

• 7.2 Oferecer Ajuda e Capacidades — Tornar proativamente visíveis para a comunidade recursos, habilidades e tempo.

• 7.3 Oferecer e Receber Serviços Diretos — Serviços um a um (coaching, tutoria, reparo, consultoria) descobertos por meio de canais relacionais, não da intermediação de plataforma.

• 7.4 Facilitar a Troca de Presentes e o Escambo — Apoiar a troca não monetária de bens, serviços e recursos dentro e entre comunidades. Interoperabilidade: protocolos de troca que funcionam entre plataformas sem livros-razão centralizados.

• 7.5 Rastrear e Distribuir Recursos Compartilhados — Gerenciar recursos de propriedade comunitária (ferramentas, espaços, veículos, terra, fundos) com governança transparente. Interoperabilidade: registros de recursos entre comunidades federadas.

8. Aprendizado e Desenvolvimento

Função de confiança: Desenvolve as capacidades humanas que tornam a confiança possível — tomada de perspectiva, vulnerabilidade, reparo, responsividade emocional.

• 8.1 Participar de Aprendizado Colaborativo — Cursos, workshops, grupos de estudo e compartilhamento de habilidades organizados dentro de contêineres relacionais.

• 8.2 Desenvolver Capacidades Relacionais — Prática estruturada ou emergente dos marcadores de desenvolvimento da mutualidade: tomada de perspectiva, vulnerabilidade, reparo, responsividade emocional, transição da reciprocidade para a mutualidade.

• 8.3 Mentorar e Ser Mentorado — Desenvolvimento relacional assimétrico com ferramentas que honram o relacionamento, e não a hierarquia.

• 8.4 Acompanhar o Desenvolvimento Pessoal e de Grupo — Refletir sobre e registrar trajetórias de desenvolvimento ao longo do tempo — não como métricas externas, mas como consciência autodirigida do crescimento.

9. Evolução e Soberania de Plataforma

Função de confiança: Garante que a própria tecnologia seja confiável — que as comunidades sejam soberanas sobre sua própria infraestrutura, que a IA sirva à conexão humana em vez da vigilância, e que nenhuma comunidade jamais fique presa a uma dependência que não escolheu.

• 9.1 Autoalojar a Infraestrutura da Comunidade — A comunidade é dona e opera seu próprio servidor, dados e governança. Sem dependência de plataformas corporativas. Interoperabilidade: instâncias autoalojadas devem poder federar.

• 9.2 Participar do Design da Plataforma — Membros da comunidade experimentam, avaliam e aprimoram as ferramentas que usam.

• 9.3a Engajar-se com Aumento de IA Individual — Uma pessoa opta por usar IA para apoiar a consciência relacional pessoal, a reflexão sobre seus próprios padrões, ou percepções individuais de desenvolvimento — com controle total sobre acesso e dados.

• 9.3b Engajar-se com Aumento de IA Coletivo — Um grupo opta por usar IA para apoiar o sensemaking coletivo, o trabalho colaborativo, ou o reconhecimento de padrões em nível de grupo — com acesso consentido pelo grupo a dados relacionais compartilhados.

• 9.4 Medir Impacto de Forma Multidimensional — Avaliar a saúde da comunidade nas dimensões relacional, cívica, econômica e ecológica sem reduzir a métricas únicas. Interoperabilidade: os dados de impacto devem ser agregáveis entre instâncias federadas para uma avaliação em nível de ecossistema.

• 9.5 Migrar Entre Plataformas — Mover identidade, dados, relacionamentos e conteúdo de uma plataforma para outra sem perdas. Interoperabilidade: este é o teste definitivo da soberania de dados.

• 9.6 Fazer a Ponte Entre Web2 e Web3 — Apoiar comunidades atualmente em plataformas centralizadas na migração incremental para arquiteturas descentralizadas — sem exigir que todos entendam o gerenciamento de chaves criptográficas no primeiro dia.

10. Mapeamento Baseado em Lugar e Consciência de Ecossistema

Função de confiança: Cria condições para a confiança ao tornar visíveis a geografia compartilhada, os recursos compartilhados e os desafios compartilhados que dão às pessoas razões concretas para se coordenar. A confiança entre pessoas se aprofunda quando elas conseguem ver o que compartilham.

• 10.1 Mapear Capacidades e Necessidades da Comunidade — Manter uma imagem viva do que uma comunidade tem e do que precisa — habilidades, recursos, espaços, ferramentas, conhecimento e lacunas. Interoperabilidade: os mapas de capacidade devem ser legíveis entre comunidades federadas.

• 10.2 Mapear Comunidades de Praticantes e Coaches — Localizar pessoas que podem ajudar — coaches, facilitadores, terapeutas, mediadores, mentores — organizadas por abordagem, relacionamento e proximidade relacional, em vez de categorias de diretório.

• 10.3 Mapear Projetos Regenerativos e Iniciativas de Terra — Ver como o trabalho de restauração, os sistemas alimentares e o manejo da terra se conectam geograficamente, tornando a coordenação possível. Interoperabilidade: registros de projetos entre comunidades federadas.

• 10.4 Mapear Infraestrutura Cívica e Jurisdicional — Compreender as estruturas de governança que afetam sua comunidade — limites municipais, distritos escolares, autoridades hídricas, distritos legislativos, jurisdições regulatórias — para que você possa se engajar de forma eficaz.

Como Usar Esta Taxonomia

Para a comunidade técnica: ela fornece a lista abrangente, bem estruturada e independente de plataforma de casos de uso de que os parceiros do ecossistema precisam. Cada caso de uso descreve uma atividade humana, não um recurso de software. As notas de interoperabilidade identificam onde os protocolos entre plataformas são essenciais.

Para os construtores de plataforma: ela fornece a ponte entre a visão intersubjetiva e o pensamento arquitetônico. Todo caso de uso na taxonomia tem uma razão humana para existir — ele serve à confiança, à mutualidade, ao pertencimento, à sabedoria ou à soberania. E todo caso de uso tem um requisito técnico — ele precisa funcionar entre plataformas, preservar a privacidade, apoiar a soberania de dados e resistir ao controle centralizado.

Implementações específicas de plataforma são instâncias dessa taxonomia mais ampla. Devem ser referenciadas a partir dela, mas não colapsadas nela. A taxonomia é o mapa do ecossistema. Cada implementação de plataforma são as instruções de caminho para uma trilha.